Mitarbeiter*innenmarketing
Die Erfahrungsberichte der letzten Jahre haben es gezeigt: die meisten Sportvereine haben große Schwierigkeiten, freiwillige Mitarbeiter*inne für ein Engagement zu gewinnen. Der Sportverein konkurriert mit einer Vielzahl von anderen Verwendungsmöglichkeiten für Freizeit.
Eine Lösungsmöglichkeit bietet ein gut geplantes Mitarbeiter*innenmarketing. Es kombiniert alle Aufgaben im Bereich Mitarbeiter unter der Perspektive der Kundenorientierung und sensibilisiert für Entwicklungen, die außerhalb des Vereins geschehen. Das Mitarbeiter*innenmarketing ist ein Instrument des Mitarbeitermanagements. Sein Potenzial und seine Wirkung auf die Mitarbeiter*innengewinnung und -bindung sollten die Sportvereine erkennen und für sich nutzen.
Was bedeutet Mitarbeiter*innenmarketing und was nutzt es dem Verein?
Marketing allgemein dreht sich um den Markt, die Produkte, die Kommunikation und die relevanten Zielgruppen.
Mitarbeiter*innenmarketing bedeutet, dass der Sportverein sein Produkt "Arbeitsplatz" oder "ehrenamtliches Engagement" an gegenwärtige oder zukünftige Mitarbeiter*innen "verkauft". Der Sportverein muss sich dabei an der Denkhaltung und letztendlich an den Bedürfnissen und Interessen dieser Zielgruppen orientieren.
Es lassen sich drei zentrale Funktionen für Mitarbeiter*innenmarketing ableiten:
- Akquisitionsfunktion: externe Sportbegeisterte sollen sich für den Verein und das ehrenamtliche Engagement interessieren. Hier kommt das Vereinsimage mit ins Spiel, das die Entscheidung zur Mitarbeit aus immaterieller und emotionaler Sicht wesentlich beeinflusst.
- Motivationsfunktion: ein positives Vereinsimage und eine gute Vereinskultur können die Mitarbeiter*innen langfristig motivieren, sich weiterhin in das Vereinsleben einzubringen.
- Profilierungsfunktion: Voraussetzung für diese Funktion ist die erfolgreiche Positionierung des Vereins im lokalen Sportmarkt und die Abgrenzung gegenüber den anderen Sportvereinen und Freizeitangeboten. Denn dann können gegenwärtige oder potenzielle Mitarbeiter*innen das Spezifische und Besondere am Verein erkennen.
Mit einem erfolgreichen Mitarbeiter*innenmarketing erhält der Sportverein Wettbewerbsvorteile gegenüber den anderen Vereinen:
- Leistungsfähige und -bereite Mitarbeiter*innen führen zu besseren Ergebnissen und positiveren Kundenbeziehungen (Mitglieder und potenzielle Mitglieder). Dies wirkt sich positiv auf die Mitarbeiter*innengewinnung und -bindung aus.
- Attraktive Vereine als "Arbeitgeber" können das positive Image für ihre Öffentlichkeitsarbeit nutzen. Dies beeinflusst wiederum die Mitarbeiter*innen- und Mitgliedergewinnung, die Bindung an den Verein, die Verhandlungsposition gegenüber Sponsoren und politischen Gremien.
Mitarbeiter*innenmarketing bedarf wie der gesamte Bereich Mitarbeiter*innenmanagement eines systematischen, strategischen und integrativen Konzeptes. Die Grundpfeiler hierfür findest Du im Abschnitt engagementfreundliche Organisationskultur.
