Face-to-Face-Befragungen (vor Ort)

Zuschauer*innen und Teilnehmer*innen zum Sponsoring beim Event befragen

Neben Online- und Telefonbefragungen können mit Face-to-Facebefragungen von Teilnehmer*innen und Zuschauer*innen einer Sportveranstaltung sponsoringspezifische Informationen gewonnen werden.

Eine Face-to-Face-Befragung ist ein persönliches Interview. Es erfolgt eine direkte Ansprache der/des Befragten durch den Interviewenden – also von Angesicht zu Angesicht.

Folgende sponsoringspezifischen Fragestellungen sind denkbar:

• Wie bewertet man grundsätzlich das Sponsoring der Veranstaltung?
• Welche Unternehmensbranchen passen zum Event?
• Welche Sponsoren der Veranstaltung kennen die Befragten?
• Welche Sponsoren hat man auf welchen Werbemitteln wahrgenommen?
• Wie beeinflussen die Sponsoringaktivitäten eines Unternehmens die Einstellung zum Sponsor?
• Kann man sich vorstellen, ein Sponsorenprodukt zu kaufen oder eine Dienstleistung von Sponsoren zu nutzen?

Außerdem lassen sich ermitteln:

• Die soziodemografische Strukur der Zuschauer*innen, Teilnehmer*innen (Alter, Beruf, Geschlecht etc.) 
• Die Interessen der Zuschauer*innen, Teilnehmer*innen
• Das Kaufverhalten/die Konsumgewohnheiten der Zuschauer*innen, Teilnehmer*innen
• Durch welche Kommunikationsmaßnahmen (Plakate, Flyer, soziale Medien, Vereins-Homepage, Zeitungsbericht, Vereins-App, Podcast etc.) ist man auf die Veranstaltung aufmerksam geworden?

Die Ergebnisse der Face-to-Face-Beauftragung kann der Verein in ein Sponsoringkonzept oder eine Sponsorenmappe integrieren, wenn diese einen Mehrwert für Sponsoren bedeuten.

Was sind die Vorteile einer Face-To-Face-Befragung bei einem Event?

• Mit dem richtigen Timing und Auftreten ist Face-to-Face sehr effektiv
• Die Auskunftsbereitschaft ist gut, wenn die Befragung kurz, freundlich und gut platziert ist (z.B. ausreichend früh vor Beginn des Events, in Pausen oder nach dem Event) 
• Man erhält oft authentischere Antworten als z.B. bei einer Online-Befragung
• Die Teilnahmebereitschaft steigt, wenn der Zweck klar ist ("Wir wollen das Event verbessern!") und es Anreize gibt (z.B. Gewinnspiel, „Goodie“)
• Große Flexibilität
• Interviewende kann Fragen bei Bedarf erläutern

Nachteile sind:

• Befragte reagieren genervt auf die Ansprache, wenn:
  • sie gestresst sind (z.B. nach einer langen, stressigen Anreise oder unmittelbar vor einem Spiel, Wettkampf)
  • ihnen die Befragung zu lange dauert
  • sie zuvor bereits oft zum gleichen Thema befragt wurden
• Interviewende nimmt Einfluss auf den Befragten
• Hoher Zeitaufwand

Mit der Durchführung von Face-to-Face -Befragungen können Marktforschungsinstitute beauftragt werden. Diese verfügen über die erforderliche Expertise. Beachten Sie, dass die Kosten für solche Erhebungen sehr hoch sind. Diese können je nach Art und Umfang mehrere Tausend Euro betragen.

Fehlt es Ihrem Sportverein an Know-how für die Erstellung und Durchführung einer Befragung? Oder fehlen die finanziellen Mittel zur Beauftragung einer Marktforschungsinstitutes? Dann prüfen Sie eine Kooperation mit einer Hochschule oder Schule. Studierende im Sportmanagement oder Schüler*innen von Wirtschaftsgymnasien suchen praxisnahe Themen für ihre Abschluss- oder Projektarbeiten. Warum also nicht die Erstellung und Auswertung einer Befragung Studierenden oder Schüler*innen überlassen? Ein Versuch lohnt sich!