Telefonbefragungen

Sponsoring-Erfolg per Telefon ermitteln

Telefonbefragungen sind ein Instrument der Sponsoring-Wirkungskontrolle. Mit ihnen lässt sich der Erfolg von Sponsoringmaßnahmen ermitteln.

Beim Sponsoring kommen vor allem Day-After-Recall-Untersuchungen zum Einsatz.

Day-After-Recalls sind Telefoninterviews, bei denen Personen einen Tag oder wenige Tage nach (engl.: „day after“) dem Besuch einer Veranstaltung, der Teilnahme an einer Sportveranstaltung, einer Fernsehübertragung oder einem Livestream im Internet befragt werden, z.B. zur Bekanntheit von Sponsoren.

Bei Untersuchungen zum Bekanntheitsgrad von Sponsoren wird meist auch erfragt, wo Sponsoren wahrgenommen wurden, z.B. auf Banden, Trikots, im Programmheft, an Informationsständen, bei Verteilaktionen, per Lautsprecherdurchsagen, auf Sponsorenwänden, Social Media-Präsenzen oder Website). 

Bei Recalluntersuchungen unterscheidet man:

  • Ungestützter Recall (auch: „Unaided Recall“): Abfrage ohne Hilfestellungen durch den Interviewenden.
  • Gestützter Recall (auch: „Aided Recall“): Abfrage mit Einsatz von Erinnerungshilfen (z.B. Sponsorennennungen).

Mit Telefonbefragungen können im Kontext von Sponsoring auch abgefragt werden:

  • Hat sich das Image eines Sponsors im Zeitablauf geändert? 
  • Welche Meinung haben die Besucher*innen oder Eventteilnehmer*innen von den Sponsoren und deren Auftritt bei einer Veranstaltung?

Welche Einstellungen, Interessen haben die Zuschauer*innen, Teilnehmer*innen einer Vereinsveranstaltung?

Details

Autor:
Dirk Schröter

zuletzt aktualisiert:
Januar 2026